学校学的是电子商务专业,毕业后也一直接触的是专业性的东西,但在一开始的工作中一让我觉得头疼的事情就是产品问题,文科生跨行机械行业,对我来说确实不太容易,产品一窍不通不说培训的时候还总是打瞌睡,考核更不用说,题答的一塌糊涂,还差点因为产品的问题放弃这份工作。 但随着接触的东西越来越多,我开始喜欢上这份工作,我喜欢跟客户的每一次真诚的沟通,喜欢发现一个新产品带来的喜悦感,喜欢被客户相信、认可带来的成就感。那么我是怎样喜欢上这些产品呢?我是这样做,希望对大家有所帮助吧!首先,就是看产品册,看参数、看图片,思考产品上每一个数据代表的含义,每一个专业属于表达的意思,产品上每一个零件的作用。 想象他们的外观,甚至连一个螺丝钉都不放过。然后就是多用,多跟客户交流,他们将会督促你更深入的了解产品,不同的客户问到的问题也是千奇百怪,不要逃避这些问题,要想办法帮助客户解决问题,这样一来不仅学会了产品也达到与客户共同的效果,再者就是面对客户的时候多说你学到的东西,经常说就可以加深印象。还有就是,找一个参照物,抱着不服输的心里,高速自己不能输给哪部分人,这样就有动力让自己去不断的学习,不断的进步。最后就是分享,无论是面对同事、客户还是**,都不要抱有敌视的态度,要经常给大家分享自己的东西,只有自己经常分享,当你有问题的时候别人才会乐意帮助你。热爱过滤行业,热爱自己的工作,热爱分享!